当软件不好用时，你可以采取以下步骤来回应和解决问题：
确认问题
确认软件是否真的不好用，还是只是暂时性的卡顿或无响应。
记录下具体的问题表现，如错误信息、功能不正常等。
检查软件版本
确保你使用的是最新版本的软件，因为许多问题可能已在新版本中被修复。
如果软件有更新日志，查看是否有相关的修复说明。
重启软件或设备
简单有效的方法是重启软件，有时这能解决临时的问题。
如果问题依然存在，尝试重启设备，释放系统资源。
检查系统环境
了解你的操作系统、硬件配置及后台正在运行的软件，判断是否是兼容性问题或系统资源不足。
关闭一些不必要的程序，释放系统资源。
重新安装软件
如果问题持续存在，尝试卸载软件后重新安装最新版本。
卸载前确保已保存所有重要数据，以防数据丢失。
检查软件依赖
确保软件及其依赖的操作系统更新到最新版本。
有时第三方软件可能与系统中的其他软件存在冲突，尝试关闭或卸载可能引起冲突的软件。
寻求帮助
查阅软件的官方论坛或社区，看看是否有其他用户遇到类似问题，并寻找解决方案或补丁。
如果软件提供客服支持，可以通过官方渠道寻求帮助。
考虑替代方案
如果问题无法解决，可以考虑寻找其他同类型的软件，并比较它们的性能和用户评价。
有时更换软件可以解决使用上的问题。
通过以上步骤，你应该能够有效地回应和解决软件不好用的问题。如果问题依然存在，建议联系软件的技术支持或寻求专业的帮助。