当演员在商场受伤时，可以采取以下步骤来处理：
立即就医
受伤后，演员应首先确保自己得到及时的医疗救治，并妥善保存所有相关的医疗记录和费用单据。
确认责任方
需要判断商场是否未尽到安全保障义务。如果商场未尽合理限度范围内的安全保障义务，如地面湿滑、未设置警示标志、未提供必要的扶手等，则应承担相应的赔偿责任。
如果受伤是由于演员自身原因或第三人行为造成的，则商场可能不需要承担赔偿责任。
收集证据
保留所有与受伤有关的证据，包括医疗记录、诊断书、费用清单、收入证明、现场照片、视频等。
如果可能，收集目击者证言以支持索赔请求。
与商场协商
可以先尝试与商场管理层进行协商，列出损失清单并提出赔偿要求。
如果商场同意赔偿，应签订书面协议并确保履行赔偿义务。
寻求法律帮助
如果协商无果，可以寻求专业律师的帮助，了解具体的法律途径和可能的赔偿金额。
可以通过调解、仲裁或向法院提起诉讼来解决争议。
注意时效
根据相关法律规定，受伤后应尽快采取行动，以免错过诉讼时效。
通过以上步骤，演员可以更有效地处理在商场受伤的问题，并尽可能争取到合理的赔偿。