猿编程机器人客服的整体评价是 较为正面的，具体表现如下：
善于沟通，具有亲和力：
猿编程的客服团队被认为善于与客户沟通，并且具有亲和力，这使得他们能够与客户建立良好的关系。
具备良好抗压能力、踏实、有耐心、责任心：
客服人员需要具备较强的抗压能力，能够踏实、耐心地处理客户问题，并且有责任心，确保客户满意度。
适应轮休轮班工作时间：
猿编程的客服团队需要适应轮休轮班的工作时间，有客服类服务经验者优先考虑。工作时间从早上7点到晚上10点，排班工时8小时，月休8天。
薪资福利：
猿编程提供基本工资、绩效、班次补贴和其他福利，综合月薪在4000-5500元之间。此外，还有带薪培训和各种培训课程，帮助客服人员提升专业技能。
团队氛围：
有员工反映，猿编程的团队氛围较为舒适，虽然工作压力较大，但同事之间的关系较为融洽，且有各种培训和学习机会，有助于个人成长。
综合来看，猿编程的机器人客服在沟通能力、抗压能力、工作时间和薪资福利等方面都有较好的表现，整体团队氛围也较为舒适，是一个值得考虑的工作选择。