《乘客》是一部 发生在飞机失事后的悬疑爱情片。电影讲述了一位年轻的心理医师克莱尔（安妮·海瑟薇 饰）在一场死伤惨重的空难意外后，负责辅导空难中十位大难不死的乘客。克莱尔在辅导过程中发现了一些幸存者回忆的空难细节与航空公司的官方说法不同，并逐渐发现了一个惊人的共同点：他们回忆起空难发生时，都提到了一个不存在的大爆炸。随着调查的深入，克莱尔发现了一位历劫归来的旅客艾瑞克（帕特里克·威尔森 饰），他似乎知道一些不为人知的秘密，并且与空难的真相有着千丝万缕的联系。克莱尔在追查真相的过程中，不仅揭开了空难背后的阴谋，还与艾瑞克发展出一段深厚的感情。
电影的序幕通过快速切换事故发生前机舱内的侧写镜头，迅速跳转到失事现场，为观众呈现了一种紧张的氛围。随后，克莱尔赶往医院探视这些幸存者，却发现整个空间弥漫着诡异的气氛，一些病人和家属在探望过程中突然消失。最令人震惊的是，艾瑞克竟然全身赤裸地坐在病床上，并且知道克莱尔有一个姐姐艾玛，还建议她向姐姐报平安。这些情节让克莱尔开始怀疑航空公司可能掩盖了真相，并决心要查明真相。
在调查过程中，克莱尔和艾瑞克的关系逐渐升温，但艾瑞克却常常神秘失踪，所有线索似乎都指向他。最终，在电影的结尾部分，克莱尔终于揭开了空难的真相，并找到了艾瑞克的真实身份。原来，艾瑞克并非普通的幸存者，而是与空难有着直接联系的神秘人物。
《乘客》不仅是一部悬疑片，同时也是一部凄美的爱情电影，通过紧张的情节和复杂的人物关系，展现了爱情与真相之间的纠葛与抉择。