产品质量指的是 在商品经济范畴，企业依据特定的标准，对产品进行规划、设计、制造、检测、计量、运输、储存、销售、售后服务、生态回收等全程的必要的信息披露。产品质量不仅包括实物产品，还包含无形产品质量，即服务产品质量。泛义上的产品质量是指国家的有关法规、质量标准以及合同规定的对产品适用、安全和其它特性的要求。
具体来说，产品质量是由一系列属性组成的，包括结构设计、性能、功能、外观、材料等，当这些属性满足规定的标准时，才能得到消费者的青睐和信赖。产品质量特性依产品的特点而异，表现的参数和指标也多种多样，反映用户使用需要的质量特性归纳起来一般有六个方面，即性能、寿命（即耐用性）、可靠性与维修性、安全性、适应性、经济性。
因此，产品质量不仅仅是产品本身的质量，还包括与产品相关的各种服务和信息的全面披露，以满足消费者的需求和期望。