消费者权益是什么

时间:2025-03-04 03:18:30 娱乐杂谈

消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时,以及在以后的一定时期内依法享有的权益。这些权利是一定社会经济关系下适应经济运行的客观需要赋给商品最终使用者享有的权利。消费者权益的核心在于消费者本身的权利,真正实现这些权利是将我们的权益由理论转为实际的基石。为此,消费者权益保护法成为了关键的保障措施。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,消费者享有以下基本权利:

安全保障权:

消费者在购买、使用商品或接受服务时,所享有的保障其人身、财产安全不受损害的权利。具体包括人身安全权和财产安全权。

知悉真情权:

消费者知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

自主选择权:

消费者享有自主选择商品或者服务的权利。

公平交易权:

消费者在购买商品或者接受服务时所享有的获得质量保障和价格合理、计量正确等公平交易的权利。

依法求偿权:

消费者因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害时,依法享有的要求获得赔偿的权利。

求教获知权:

消费者有权获取消费和权益保护知识。

依法结社权:

消费者有权成立和维护自己权益的社会团体。

监督批评权:

消费者享有的对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。

这些权利不仅保障了消费者的基本利益,还促进了市场的公平和透明,维护了消费者的合法权益。