销售过程中，销售人员需要销售的是 自己和观念。
自己
销售人员首先需要推销的是自己。正如世界汽车销售第一人乔·吉拉德所言：“我卖的不是我的雪佛兰汽车，我卖的是我自己。”
客户对销售人员的第一印象至关重要，如果客户不接受销售人员，那么后续的产品介绍将变得困难重重。因此，销售人员需要注重自己的形象投资，努力成为一个“好的产品”。
观念
销售的本质是满足客户需求，而客户需求往往受到其购买观念的影响。销售人员需要了解客户的购买观念，并据此调整自己的销售策略。
如果客户的购买观念与销售人员所推销的产品或服务存在冲突，那么销售人员需要先改变客户的观念，再进行销售。
销售人员的工作是协助客户找到最适合他们的产品或服务，而不是强行推销。
综上所述，销售不仅仅是推销产品，更重要的是推销销售人员自己以及客户的购买观念。通过建立良好的第一印象和有效的沟通，销售人员能够更好地理解客户需求，并提供符合客户期望的产品和服务。