电子商务，简称电商，是指 利用互联网等信息技术进行商品或服务的在线交易活动。它涉及各类企业、组织和个人在互联网上进行的商业交易和商务活动，包括但不限于产品或服务的交易、电子支付、物流配送等。通过电子商务，消费者可以在网上浏览商品信息、进行在线购物、下订单、支付款项，商家可以完成产品推广、订单处理、物流跟踪等一系列商业活动。
电子商务具有以下几个特点：
跨越时空限制：
电子商务通过互联网的全球化特性，打破了地域和时间的限制。买家和卖家可以随时随地进行交易，不再受限于传统实体店的开放时间和地理位置。
便捷性：
电商平台提供了丰富的商品信息和便捷的支付方式，极大地提升了购物体验。
降低成本：
对于商家而言，电子商务降低了运营成本，拓宽了销售渠道，提高了市场竞争力。
高效性：
电子商务通过电子手段进行商品和服务的交易、支付、物流等商业活动，提高了整个商业流程的效率。
电子商务的模式可以分为以下几种：
企业对消费者（Business-to-Customer, B2C）：
企业通过互联网直接向消费者销售商品或服务，如京东商城和凡客诚品。
企业对企业（Business-to-Business, B2B）：
企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换，如阿里巴巴和环球资源网。
企业对政府（Business-to-Government, B2G）：
企业向政府机构提供产品和服务的商业模式。
消费者对消费者（Customer-to-Customer, C2C）：
消费者之间通过互联网进行商品或服务的交易，如淘宝网。
电子商务的交易过程可以分为交易前、交易中和交易后三个阶段：
交易前电子商务：
买卖双方和参加交易其他各方在签订贸易合同前的准备活动。
交易中电子商务：
买卖双方签订合同后到合同开始履行之前办理各种手续的过程，涉及中介方、银行金融机构、信用卡公司、海关系统、商检系统、保险公司、税务系统和运输公司等。
交易后电子商务：
从买卖双方办完各种手续之后开始，卖方要备货、组货，同时进行报关、保险、取证和发信用证等活动。
电子商务的安全机制包括SSL（安全套接层协议）和SET（安全电子交易协议）。
总的来说，电子商务是一种利用网络进行商业活动的方式，它改变了传统的商业模式，成为了现代商业活动的重要组成部分。