顺丰快递查不到的原因可能有多种，以下是一些常见的原因及建议：
运输商还未接收到包裹
确保包裹已经交给顺丰快递，并且运输商已经接收到包裹。
运输商还未对包裹进行跟踪信息的录入
有时候运输商在接收到包裹后，可能还没有及时录入跟踪信息，导致信息无法查询。
物流单号错误
请仔细核对快递单上面的单号，确保输入无误。
物流信息没有录入系统或者查询系统没有更新
可能是顺丰的物流信息系统出现故障或者数据没有及时更新，建议稍后再试，或者通过顺丰客服进行人工查询。
快递包裹还在运输途中
如果包裹还在运输途中，信息可能尚未更新，建议稍后再试。
系统延迟或网络问题
微信等第三方平台查询时，可能由于系统延迟或网络问题导致查询失败，建议稍后再试，或者通过顺丰客服进行人工查询。
快递人员取件后未扫描或漏扫描
可能快递人员在取件后没有进行扫描，或者扫描后信息没有正确上传，建议向发件方或快递核实具体情况。
顺丰服务问题
有时候顺丰服务问题频发，可能导致消费者总体满意度不高，进而影响查询服务。
官方渠道查询
建议通过顺丰官方网站或官方微信公众号进行查询，以确保信息的准确性和及时性。
综上所述，如果查询不到顺丰快递的信息，可以从以上几个方面进行排查和核实。如果问题依然存在，建议联系顺丰客服进行进一步的人工查询。