销售漏斗是一个 用于描述和管理销售过程的模型，它将整个销售过程形象地比喻为一个漏斗形状的流程。销售漏斗涵盖了从潜在客户最初接触到最终购买成交的整个过程，并通常包括多个阶段。这些阶段代表了潜在客户如何了解品牌、产品或服务，并最终进行购买。
典型的销售漏斗分为三个阶段：
漏斗顶部：
这是最初的接触阶段，潜在客户刚刚了解品牌或产品，双方关系较为陌生，处于较冷的状态。
漏斗中部：
在这个阶段，销售人员会逐步了解客户的需求，双方关系逐渐升温，进入较为温和的状态。
漏斗底部：
这是最终的交易阶段，潜在客户已经决定购买，双方关系紧密，完成销售。
销售漏斗管理能帮助企业：
直观地了解销售过程各个阶段的客户数量变化。
发现重大项目和潜在问题。
分析销售瓶颈，提高销售效率。
预测未来销售业绩。
合理调动公司资源，优化销售策略。
销售漏斗不仅适用于B2B业务，如项目型销售和大客户销售，还可以用于其他类型的销售场景。通过销售漏斗，企业可以更好地管理销售机会，优化销售流程，从而提高整体销售业绩。