社会之所以显得残酷，主要可以归结为以下几个原因：
资源有限与需求无限：
社会资源通常是有限的，而人们对这些资源的需求却是无限的。这种资源分配的不平衡导致了竞争和冲突，使得一些人无法获得所需的资源，从而感受到社会的残酷。
社会阶层分化：
不同阶层之间的经济、文化和社会差异可能导致一些人感到被排斥或歧视，从而产生不公平和残酷的感觉。
人际关系复杂：
人与人之间的利益冲突、权力斗争和偏见等都可能导致人们在社会交往中感受到压力和困难。
竞争压力：
社会竞争激烈，尤其是在就业、教育、医疗等方面，人们为了获得更好的生活和发展机会，不得不付出巨大的努力，这种压力有时会转化为残酷的现实。
现实与利益至上：
社会现实往往以利益为导向，人们往往优先考虑自己的利益，这种现实主义的倾向使得社会关系变得冷漠和残酷。
法律与制度的不完善：
在一些社会中，法律和制度的不完善可能导致弱势群体无法得到有效的保护，从而加剧了社会的残酷性。
信任危机：
随着负面新闻的频繁曝光，人们之间的信任变得越来越脆弱，这种信任危机使得人们在行动上变得更加谨慎，有时甚至表现出冷漠的态度。
虚拟社交的影响：
互联网的发展使得虚拟社交越来越盛行，但虚拟社交无法替代真实的面对面交流和关心，这可能导致人们在现实生活中感到孤独和无助。
综上所述，社会之所以显得残酷，是因为它涉及到复杂的人际关系、资源分配、竞争和生存压力等多方面的因素。要改善这种状况，需要从制度、文化、教育等多方面入手，建立更加公平、和谐的社会环境。