酒店穿搭要求主要分为员工着装规范和客人着装建议两类,具体内容如下:
一、员工着装规范
服装款式与颜色
- 男士:需穿着酒店统一发放的工作装,通常为西装套装,颜色以深色系为主(如黑色、灰色、深蓝色),搭配白色或浅色衬衣,领带与西装颜色需协调。 - 女士:推荐套装或套裙,颜色以深色为主,搭配肉色丝袜,头发需盘整,化淡妆,金银首饰佩戴得当。 - 特殊场景:西餐服务需穿燕尾服、马甲和白色礼服领衬衫,厨师等岗位有专用制服。
仪容仪表
- 面部表情需自然微笑,双目平视,肩平挺胸,收腹提臀。男员工需修面,头发不过耳;女员工需盘头或低发髻,妆容淡雅。 - 鞋履要求:皮鞋需擦亮光亮,无破损,袜子颜色与鞋同色(黑色皮鞋配黑色袜子)。
配饰与工牌
- 配饰以简洁为主,领带打结需规范,西服口袋原则不装物品,左胸袋可佩戴手帕。 - 必佩戴工号牌,离职时需交回工作服和工牌,破损需赔偿。
二、客人着装建议
根据酒店档次选择
- 五星级:正装或晚装(男士西装、女士晚礼服)。 - 四星级:商务装或休闲装(男士衬衫+西裤,女士套装/半身裙)。 - 三星级:舒适装或时尚装(允许适度休闲)。
场景适配性
- 入住/退房:避免过于暴露,建议套装或休闲装。 - 餐厅/酒吧:正式服装更得体。 - 健身/水疗:运动装或泳衣。 - 会议/宴会:商务正装。
季节与气候
- 夏季:选择透气面料,避免深色紧身衣物。 - 冬季:搭配保暖外套,西装内搭高领毛衣。4. 礼仪注意事项
- 衣服剪裁:衬衫下摆需掖入裙腰,袖口收口;西服肩线需与双肩吻合。 - 鞋履搭配:皮鞋与袜子颜色一致,避免凉鞋、露趾鞋。通过以上规范和建议,既能体现酒店的专业形象,又能满足不同场景的礼仪需求。