电影院场务员在保障影院正常运营和提升观众体验方面发挥着重要作用。以下是场务员的主要职责：
维护影院秩序：
场务员需确保影院内秩序，包括制止观众喧哗、吸烟等不当行为，保持影院环境整洁。
负责影院基本运营：
包括放映厅的准备、放映设备的检查与维护、影院服务提供等，确保设备完好，播放效果良好。
提供客户服务：
场务员需热情接待观众，解答咨询，提供引座服务，确保观众需求得到满足。
处理观众投诉及咨询：
场务员需正确处理观众的投诉和咨询，提供及时有效的解决方案。
负责影院安全消防检查：
场务员需随时监控影厅内设备设施的安全运转，并进行安全消防检查，确保影院安全。
维持现场秩序：
在影片放映期间，场务员需每20分钟巡场一次，礼貌制止观众违反场内规定的行为，如偷拍等。
协助保洁工作：
场务员在影片放映结束后需引导观众离场，并协助保洁阿姨进行扫厅工作，保持影院环境整洁。
负责影院各类活动的安排：
场务员还需负责影院特殊活动的策划和安排，以及活动当天的管理工作，确保活动顺利进行。
展示良好的团队合作精神：
场务员需与影院各岗位保持密切合作，共同保证影院的正常运行。
遵守公司规章制度：
场务员需自觉维护公司形象，严格遵守公司各项规章制度，服从公司统一安排。
总之，电影院场务员是影院运营中不可或缺的角色，他们的工作不仅关系到影院的正常运作，也直接影响到观众的观影体验。