苹果官换机，官方称为“升级换新服务”或“官方维修替换”，是指 用户因设备问题在苹果官方授权服务中心进行维修后，原设备无法修复或者满足官方保修政策，被更换为全新的手机。这种手机与原装零售机在性能、配置和外观等方面完全一致，但来源略有不同，通常是作为售后服务的替换产品。
官换机的特点包括：
全新设备：
官换机是全新的设备，无论是硬件还是软件都与全新零售机无异。
保修期限：
官换机的保修期限只能延续原来那台机器的保修期，因此没有完整的保修。
来源：
官换机通常是在保修期内且设备出现非人为损坏的情况下，由苹果官方直接更换的。
外观与配置：
官换机的外观和配置与原装零售机完全一致，但由于是作为替换产品，其序列号通常以“N”开头，以区别于零售机（序列号以“M”开头）。
建议：
在购买官换机时，用户应确保从苹果官方渠道购买，以避免购买到假冒伪劣产品。
由于官换机的保修期限可能不完整，用户在购买前应了解清楚相关保修政策。