金融营销是指金融机构在市场环境中，通过运用各种营销手段和策略，以获取更多的客户和利润为目标，满足客户需求，提升公司知名度、增加客户数量和提高市场份额的过程和活动。
金融营销是一门综合性的学科，涉及金融、市场、营销等多个领域的知识。它旨在通过研究金融机构的市场状况，确定客户的需求，并根据不同客户的特征制定不同的金融产品和服务，从而让客户受益，使客户满意，以达到营销金融服务的目的。
金融营销的主要特点在于突出金融产品特点，重视客户满意，重视客户与金融机构之间的联系，重视金融市场的发展。其作用包括促进金融市场稳定发展，提高金融机构的有效份额，满足客户需求，并提升金融竞争力。
综上所述，金融营销是一种系统性的、有效的与客户以及其他同类机构发出的消息和信息相结合的活动，其主要目标是通过提供高质量的金融服务来吸引和保留客户，并建立和维护长期的客户关系。