C端客户指的是 最终消费者,即产品的直接使用者,他们购买或使用产品或服务是为了满足个人生活需求。例如,个人购买手机、衣服,或者去超市购买零食等行为,都属于C端消费。与C端客户相对的是B端客户,后者通常指企业或商家,他们购买系统型软件、工具或平台是为了工作或商业目的。
在一些文献中,C端客户也被称作终端消费者。C端客户是企业目标市场的一部分,企业通过满足C端客户的需求和期望来实现产品或服务的销售和推广。在B2C(企业对C端客户)的模式中,企业直接面向最终消费者。
综上所述,C端客户的核心特征是他们是个人或组织,直接使用产品或服务,并且购买行为主要是为了满足个人或家庭的生活需求。